一个领导要做到真正的服众并不简单,需要他从专业能力、情绪、工作安排等多方面做“到位”!
这里提到“到位”,也就是说并非一定是面面精通,但是需要面面俱到。领导者的特质则体现在领导者的内在和外在多个方面!
能服众的领导在感召力、影响力、控制力、决断力、前瞻力等方面需要满足要求。
领导者特质10条需要做到位
1、专业能力到位
领导的第一要务是处理下属、老板的问题,不再揪着某个具体环节不放。如果领导能熟悉这些问题,能够分工处理这些问题,工作就容易做好了。
2、情绪稳定到位
当下属提出意外问题、遇到不同事件,当上级主管因团队业绩不达标暴怒甚至严厉批评,容易引起人的情绪激动。面对这些情况领导者要有稳定的情绪,可以引导下属镇定下来,或者向上级主管说明情况、表达对未来的展望和提出建议。
3、抓大放小到位
每天面对不同下属的、同级别、上级主管的各种邮件,下属的各种请示、上级主管的待办,要学会抓住重点,抓住大事,抓大放小,保证每天工作的井井有条,起好领头羊的作用。
4、交代任务到位
交代任务有框架逻辑、有时间节点,避免拍脑袋让下属干活,太多天马行空的任务,最终会让下属浪费太多时间。
5、保护员工到位
有些领导就是“大好人”,其他部门和领导提的问题通通答应,下属工作堆成山。其他人、其他部门塞来对方不想干的活儿,作为领导必须结合实际情况判断是否要打发回去。
6、表彰下属到位
领导者应该在“老板”面前,适当提到下属名字,适当夸赞下属工作优势,让下属的名字能够在老板那里有印象、有记忆。
7、言传身教到位
培养下属不仅仅是安排任务,也要言传身教,通过我建议、你可以尝试等方式引导下属,让大家对领导者的方法认可,以及让员工有持续的成长。
8、安抚员工到位
不管用什么方式,领导者都应该给员工一定的安全感!即便是企业面对危机,即便是企业要求员工面对危机,领导者都应该从公司的现状、发展等方面,引导员工感受到公司的未来前景,感受到公司对员工的保障,感受到奋斗的价值!
9、抗压能力到位
领导者不一定是组织的中流砥柱,但是一定是定海神针!领导者的抗压能力一定是要比下属要强的,不然需要谁领导谁就说不准了!
10、形象维持到位
领导者的风格多种多样,但是领导者应该有领导者的样子,森林里的老虎就不能和猫猫狗狗整天混在一起,草原上的狮子也不能和兔子驯鹿沆瀣一气。
领导者也需要注意打理自己,领导者如果邋里邋遢,其他人都很难适应这个环境,毕竟学习邋里邋遢不能被提倡!
领导者特质不是铁打的定律
目前有多种多样的版本来描述领导者的特质,上文提到的10种领导者的只是其中之一。
比如上图中列出了8种领导者的特质,分别是品格、愿景、沟通、专注、担当、干练、包容、热情。
不同地区的领导特质文化不同
不同地区的领导特质,之所以说是“文化”,主要是因为全球各地千百年来形成了各地的习惯和偏好。比如说在我国领导者更强调有担当,有格局,言行一致等;而在西方更加强诚信,胜任力,能激励人等。
你是一位能服众的领导吗?如果是,恭喜你!如果你觉得还不是,不要焦虑,领导力是可以培养的,而且领导力不是铁打的定律,你可以通过努力、修养、修为达到一类领导力特质!